Kargo ve ürün gönderileri hkk.

Asli hedefim doğru ve sağlam ürünü gerçekten ihtiyacı olan tüketiciye ulaştırmak ve memnun etmektir. Tabiiki ileriki tarihlerde müşteri memnuniyetini daha yüksek bir seviyede sağlamak maksadı ile tüm süreçlerin özelliklede Sipariş-Teslimat sürecinin müşterilerimiz açısından olabilecek en kısa sürelere indirgenmesi hedefimizdir. Kargo ve gönderimler PTT kargo ile gönderim yapmaktayız. ( imkanlar dahilinde diğer bilindik kargo firmaları ile gönderim yapmaya çalışacağız!) Siparişler 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir, ( kablolar el işi imalat olduğundan teslimat süresi sipariş miktarı ile doğru orantılıdır, stoklu çalışmamız olmayacaktır.) Gönderim  sonrasında e-posta veya SMS yolu ile iletişime geçilerek kargo gönderildi bilgisi sizlere iletilir. www.kabloterzisi.com ‘dan aldığınız tüm ürünlerin yurt genelinde (Türkiye sınırları dahilinde) kargo ücreti fiyata dahildir.

Kargo teslimat sürelerine imalat ve kargoya hazırlama süreleri dahil değildir! Kablonun kargoya verilme süreci sipariş yoğunluğuna göre 3-10 gün sürebilir, oertalama kargo veriş süreci 5 gündür.

İstanbul içi teslimat 3 ila 7 gün, diğer illerde 5-15 gün sürebilmektedir, teslimattaki gecikmelerden ilgili Kargo firması sorumludur!

Yurt Dışı gönderiler için ek kargo ücretleri şu şekildedir:

Karadağ, Moldova ve Gürcistan için 50,00$ (7-9 gün)

Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) için 45,00 $ (5-7 gün)

Ermenistan için 65,00$ (7-9 gün)

ABD den verilecek siparişleriniz için ETSY Mağazamızı ziyaret ediniz.

Kablo imalat süreci ve kargo süreci dikkate alındığında kablonuzun sizlere ulaşması Yurt içinde en az 5-7 gün, Yurt dışında ise en az 7-10 gün sürecektir. Azami teslimat süresi ise Yurt içi teslimatlar da 15 gün, yurt dışı teslimatlar da 25 gündür.

Gönderilerimiz siparişin bir kopyası ile beraber gönderilir ve aynı zamanda e-Posta ile sizlere her aşama için (sipariş alındı, sipariş işlemde, siparişiniz hazırlanıyor, siparişiniz kargo verilecek, siparişiniz kargoya verildi…) bilgi verilecektir gönderilir.

Muhtemel Ürün değişimi veya Ücret iadesi durumlarında, süreci başlatmak için öncelikle info@kabloterzisi.com  e-posta adresinden onay/teyit  alınmış olması önerilir. İade taleplerinizde Sipariş numaranızı belirtmeniz uygun olacaktır. Aksi durumda süreç sağlıklı işlemeyebilir.

Ayrıca tüketici olarak haklarınız 6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN ile korunmaktadır, bu konuda daha geniş bilgi almak ve ilgili yönetmelik ve kanunların linklerine ulaşabilmek için Kanunlar ve Yönetmelikler başlıklı sayfamızdan yararlanabilirsiniz.

İade işlemleri ve süreci hkk. bilgi için buraya tıklayınız.

Sorularınız için lütfen info@kabloterzisi.com e-posta adresinden destek alınız.